INFORMAÇÕES GERAIS

A presente Política de Privacidade contém informações sobre coleta, uso, armazenamento, tratamento e proteção dos dados pessoais dos usuários e visitantes dos sites detentos pelo endereço “www.renovaciclos.com/”, com a finalidade de demonstrar absoluta transparência quanto ao assunto e esclarecer a todos interessados sobre os tipos de dados que são coletados, os motivos da coleta e a forma como os usuários podem gerenciar ou excluir as suas informações pessoais.

O presente documento foi elaborado em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei 13.709/18), o Marco Civil da Internet (nº 13.853, de 2019) e se considerando o vigor da Lei nº 14.010, de 2020. Ainda, o documento poderá ser atualizado em decorrência de eventual atualização normativa, razão pela qual se convida o usuário a consultar periodicamente esta seção.

COMO RECOLHEMOS OS DADOS PESSOAIS DO USUÁRIO E DO VISITANTE?

Os dados pessoais do usuário e visitante são recolhidos pela plataforma da seguinte forma:

Coletamos os seguintes dados pessoais sobre você:

Nome, e-mail, telefone, endereço, data de nascimento, gênero, CPF e RG, para fins de identificação, cadastro, faturamento, cobrança e contato.

Dados de navegação, como endereço IP, cookies, páginas visitadas, tempo de permanência e localização, para fins de análise, melhoria e personalização da sua experiência no nosso site.

O RenovaCiclos se compromete à máxima proteção dos seus dados, que não serão em momento algum compartilhado entre outros usuários, empresas, ou passíveis de invasão e roubo das informações pessoais.

Também são possíveis base-legais que viabilizam e permitem a coleta de dados dos usuários: (I) obrigação legal, (II) estudo por órgãos de pesquisa ou pesquisas interna ou (III) processo judicial.

PARA QUE FINALIDADES UTILIZAMOS OS DADOS PESSOAIS DO USUÁRIO E VISITANTE?

Os dados pessoais do usuário e do visitante coletados e armazenados pela plataforma www.renovaciclos.com.br, com transparência na finalidade da conecta de dados no momento desta efetivação, tem por finalidade:

1) Bem-estar do usuário e visitante: aprimorar o produto e/ou serviço oferecido, facilitar, agilizar e cumprir os compromissos estabelecidos entre o usuário e a empresa, melhorar a experiência dos usuários e fornecer funcionalidades específicas a depender das características básicas do usuário.

2) Melhorias da plataforma: compreender como o usuário utiliza os serviços da plataforma, para ajudar no desenvolvimento de negócios e técnicas, somente sob autorização do próprio usuário e seu conhecimento.

3) Anúncios: apresentar anúncios personalizados para o usuário com base nos dados fornecidos e autorizados, sejam eles: (I) autorização de cookies, (II) e-mail e/ou número de telefone fornecidos, (III) endereço para correspondência.

4) Comercial: os dados são usados para personalizar o conteúdo oferecido e gerar subsídio à plataforma para a melhora da qualidade no funcionamento dos serviços, somente sob autorização do próprio usuário e seu conhecimento.

5) Previsão do perfil do usuário: tratamento automatizados de dados pessoais para avaliar o uso na plataforma.

6) Dados de cadastro: para permitir o acesso do usuário, a determinado conteúdo da plataforma, exclusivo para usuários cadastrados.

7) Dados de contrato: conferir às partes segurança jurídica e facilitar a conclusão do negócio.

8) Garantir a atualização dos dados pessoais por parte do usuário e sua proteção por parte do grupo.

O tratamento de dados pessoais para finalidades não previstas nesta Política de Privacidade somente ocorrerá mediante autorização prévia do usuário, de modo que os direitos e obrigações aqui previstos permanecem aplicáveis e obedeçam às obrigações jurídicas da empresa.

Com quem compartilhamos os seus dados pessoais?

Compartilhamos os seus dados pessoais com os seguintes destinatários:

Parceiros comerciais, como fornecedores, prestadores de serviços, instituições financeiras, operadoras de cartão de crédito e agências de publicidade, para viabilizar a execução dos nossos serviços e a divulgação dos nossos produtos.

Autoridades públicas, como órgãos governamentais, judiciais e administrativos, quando necessário para cumprir as exigências legais ou para proteger os nossos direitos e interesses.

Terceiros autorizados por você, como familiares, amigos ou profissionais de saúde, quando você nos solicitar ou consentir expressamente.

Como protegemos os seus dados pessoais?

Adotamos medidas técnicas, administrativas e organizacionais para proteger os seus dados pessoais contra perda, uso indevido, acesso não autorizado, divulgação, alteração ou destruição. Essas medidas incluem:

Uso de criptografia, firewall, antivírus e outras ferramentas de segurança da informação.

Treinamento e conscientização dos nossos colaboradores sobre as boas práticas de proteção de dados.

Limitação do acesso aos seus dados pessoais apenas aos colaboradores e parceiros que precisam deles para os fins descritos nesta política.

Exigência de compromisso de confidencialidade e sigilo dos nossos colaboradores e parceiros.

Monitoramento e revisão periódica das nossas políticas e procedimentos internos.

Por quanto tempo guardamos os seus dados pessoais?

Guardamos os seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir os propósitos para os quais foram coletados, respeitando os prazos legais e as boas práticas do mercado. Após esse período, os seus dados pessoais serão excluídos ou anonimizados, exceto quando houver alguma razão legítima para a sua conservação, como eventual demanda judicial ou administrativa.

CONSENTIMENTO

Ao utilizar os serviços e fornecer as informações pessoais na plataforma, o usuário está consentindo com a presente Política de Privacidade. O usuário, ao cadastrar-se, manifesta conhecer e pode exercitar seus direitos de cancelar seu cadastro, acessar e atualizar seus dados pessoais e garante a veracidade das informações por ele disponibilizadas.

O usuário tem direito de retirar o seu consentimento a qualquer tempo, para tanto deve entrar em contato através do e-mail lgpd@renovaciclos.com

Como você pode entrar em contato conosco?

Se você tiver alguma dúvida, sugestão ou reclamação sobre esta política de privacidade de dados ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, você pode entrar em contato conosco pelos mesmos meios indicados acima. Estamos à disposição para atendê-lo e esclarecer as suas questões.

Como você pode ficar informado sobre as atualizações desta política?

Esta política de privacidade de dados pode ser alterada a qualquer momento, conforme a nossa necessidade ou por exigência legal. Por isso, recomendamos que você acesse esta página periodicamente para se manter informado sobre as nossas práticas de proteção de dados. As alterações entrarão em vigor a partir da data da sua publicação no nosso site. Caso haja alguma mudança significativa que afete os seus direitos ou o seu consentimento, nós entraremos em contato com você por e-mail ou por outro meio adequado.

Esta política de privacidade de dados foi atualizada pela última vez em 20/06/2024.